Política de Privacidade - VOARA
1. Introdução
A Voara valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes ao utilizar nossos serviços.
2. Dados coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
-
Nome completo
-
CPF ou documento de identificação
-
E-mail
-
Telefone/WhatsApp
-
Dados de viagem (destino, datas, preferências)
-
Informações necessárias para emissão de passagens
3. Finalidade da coleta
Os dados são utilizados para:
-
Realizar cotações e intermediação de passagens aéreas
-
Efetuar reservas e emissões
-
Entrar em contato com o cliente
-
Prestar suporte e atendimento
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
A Voara poderá compartilhar dados com terceiros, quando necessário, tais como:
-
Companhias aéreas
-
Programas de milhagem
-
Parceiros comerciais e fornecedores
👉 O compartilhamento ocorre exclusivamente para a execução dos serviços contratados.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:
-
acesso não autorizado
-
perda
-
alteração
-
divulgação indevida
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
-
acesso aos dados
-
correção de informações
-
exclusão de dados (quando aplicável)
-
revogação do consentimento
Para isso, basta entrar em contato pelos canais informados.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
-
melhorar a experiência do usuário
-
analisar comportamento no site
-
otimizar campanhas de marketing
O usuário pode gerenciar os cookies diretamente em seu navegador.
8. Retenção de dados
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
9. Alterações nesta política
A Voara poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato:
📧 E-mail: contato@voarabrasil.com
📱 WhatsApp: +55 (11) 96375-3232